V1.3版本更新
1.新增月度汇总报表,可按月查看员工每天的工作情况;
2.细化考核报表为按员工显示今日/昨日/本周/当月详细统计;
3.直接显示通话详单筛选框,便于操作;
V1.2版本更新
1.针对虚拟主机和本地NETBOX做了兼容(重要更新)
2.增加按坐席查看的月度对比统计报表;
3.优化系统对服务器带宽的占用,系统运行更流畅;
4.支持手机版,可在手机上控制任务状态,查看账户信息;
V1.1版本更新
1.简化安装过程,点三次鼠标即可
2.优化系统执行效率
V1.0初始版本
基于易呼商业版做了以下升级调整
1.在线OEM设置,可以直接替换logo;
2.功能插件在线下载,智能识别、安装;
3.呼叫中心新手说明和帮助中心;
4.统一采用平台授权码的形式和呼叫中心同步;
系统概要
易呼是一款基于EasyCRM-V5.0商业版深度开发的意向客户挖掘工具,高品质语音双向呼叫平台,平台采用开放式的语音线路,全国任何一家性价比高语音供应商都可以接入易呼。易呼延续了成熟的EasyCRM一切为企业主利益的设计原则。系统后台做到了企业主能动态获取全体员工的即时工作详情。
系统采用ASP+ACCESS/MSSQL2005,在系统构架和执行效率上经过多次优化,可以轻松负载1000W数据。
安装环境
1.系统Windows Server 2003 SP2 / Windows Server 2008
2.IIS6 / IIS7 开启父路径,默认首页index.asp
3.64位系统修改 应用程序池 – 设置默认设置 – 启用32位应用程序True
4.开启FSO权限:开始 – 运行 RegSvr32 scrrun.dll
安装过程
1.把解压出来的文件上传到空间
2.在浏览器中访问http://您的域名/install.asp
3.选择Access或者Mssql数据库,填写数据库信息,完成安装
4.默认帐号密码:admin(第一次登录后请修改)
系统特点
1.国内最好用的客户关系管理系统,可在系统设置内直接修改语言包和自定义字段,无需二次开发。
2.系统响应速度0.015-0.06秒,无数据库限制。支持千万级数据同时访问。
3.全球首款真正能对部门员工行为进行管理的的智能营销系统。
4.将OA常用功能简化后内置其中,既满足了功能要求,又无需学习和使用成本。
5.电销速记,将话术直接自定义如对话弹窗,点点鼠标即可完成客户记录。简单到令人发指,无需担心新员工的话术技巧。
6.经营管理:
a.实时查看每个坐席的工作情况,真正意义上的精细化管理。
b.自动生成各类报表,为企业主经营策略调整提供数据支持。
7.内置PSTN电信实体线路,全国直拨仅需0.06元/分钟。可设置外显号码(需电信部门人工审核)
8.逆天的呼叫效率,一键导入,点击启动立即开始自动拨号,云端过滤无效号码、无意向客户,且不占用工作时间。无法拦截:完全不用担心像短信一样被客户手机拦截
9.工作细节查询,可监听/下载员工通话录音。精确到毫秒的话费详单查询(实时生成每条电话详情记录)
10.安全性:系统可部署在客户自有服务器,源头上杜绝客户资料的外泄