系统功能:
1、 销售管理:
包括 6 部分创建资源库、原始资料收集、客户线索开发、客户跟踪、商机销售、订单管理。
1)创建资源库: 从网络上获得资源库,作为原始客户资料收集的来源;
2)原始资料收集 :收集到大量的目标原始客户资料以备进行潜在客户的开发;
3)客户线索开发 :集中对前面收集到的大量陌生客户进行电话拜访,提供各种高成效的辅助工具提高潜在客户 开发的成功率;
4)客户跟踪回访 :将心理学上提出的人类记忆储能曲线形成客户跟踪曲线,以自动提醒的方式帮助销售人员把握回访客户的最佳时机,达到用最少的联系次数取得商机或获得订单,有效的缩短成交客户的开发周期,从而能够最有成效的处理大批量的客户跟进。并能以最简便的方式作出联系记录;
5)商机销售: 集中对前面获得的销售机会进行推进销售,提供自动提醒跟踪与各种高效辅助工具,快速提高销售机会的成功率,同时可以进行销售失败原因分析;
6)订单管理 : 对在销售管道过程中销售成功后获得的订单记录,进行全面的统计、分析与执行。自动生成动态的 [ 销售进度曲线 ] 与 [ 团队销售业绩排行榜 ] 图形。
2、 售后管理
售后服务同样是销售管理中不可缺少的环节,也将是新一轮销售的开始,完善的售后服务管理通常会触发客户更多的重复购买。本模块提供客户反馈与服务处理的管理:记录客户的反馈、安排服务处理任务与记录处理的结果。
3、 产品管理
产品包括产品、价目表和产品分类三个模块.
产品主要管理本公司所销售或生产的产品档案信息. 价目表主要管理产品的价格信息, 一个价目表包括多个产品. 产品分类主要是对产品的类别进行管理, 使用户可以清楚的看到产品的分布, 用户可以快速的通过产品分类找到产品 .
4、订单管理
订单管理包括产品订单、项目订单和订单统计三个模块.
订单管理主要是对公司客户下的所有订单进行管理,有客户名称、订单编号、下单人、订单的状态等等
5 、 合同管理
合同管理包括合同资料管理、 合同附件、处理进展、回款管理、 合同统计等
6、 采购管理
采购包括进货单、供应商和供应商联系人三个模块.
进货单管理公司需要将要购买的产品清单, 进货单可以直接创建, 也可以把合同订单转化为进货单. 供应商主要管理为本公司提供产品的厂家或其它合作伙伴. 供应商联系人主要管理和供应商有关的联系人信息, 一个供应商可以对应多个供应商联系人.
7、 库存管理
库存包括入库单、出库单、盘点、库存余额、和初始化库存5个模块.
入库单是用户管理录入的各种类别产品的入库记录. 出库单是各种产品出库记录. 盘点是企业到相应时间对货物进行清查整理. 库存余额是对产品现有库存的准确记录. 库存初始化就是系统使用之前初始化产品的库存数量.
8、费用管理
财务主要包括应收款、应付款和费用报销三个模块.
应收款主要通过合同订单创建而来, 从而管理本公司的应收款项. 应付款主要通过采购订单创建而来, 从而管理本公司的应付款项. 费用报销主要管理企业内部的费用报销信息.
系统特点:
1. 全面详尽的客户资料及联系人信息管理,完全了解销售对象,为成功销售打下基础;
2. 可单条件、多条件组合、模糊查询等多种方式查询客户资料,甚至可根据客户来电显
示的电话号码快速查找客户;
3. 新增客户时,系统会自动检测客户是否已经存在,自动查重避免了客户资料的重复录入;
4. 新增客户时,重要的客户资料不允许为空,避免销售人员抢占客户;
5. 重要客户要填写备忘录,销售人员可随时查看;
6. 销售人员可非常方便的查看自己的工作清单,可查看任一时段自己的工作清单;
7. 自动提醒 功能,能够及时向用户发送提示讯息,主要是在计划联系时间已到、备忘录时 间已到、同事向您转移了客户时会提醒。另外销售向财务申请合同时也会向财务发送提
示讯息;
8. 销售团队可分级别进行管;
9.客户资料的访问、修改、打印等权限有严格的控制:销售代表只能操作自己的客户;销售主管可以操作本部门的所有客户;销售运作可以对所有客户资料进行操作,避免 宝贵的客户资料外泄;
10. 强大的统计分析功能:客户分布分析,业务员销售情况分析及产品销售走势等;
11. 系统安装操作简单,易学易用;
12.系统安全稳定,安全性体现在:客户资料使用权限和级别双重保险控制,在客户查询 模块中只显示少量的客户基本系统,不显示联系人和联系电话等信息,而且在客户查询模块中不允许复制资料;
13. 系统扩展性强,可以非常方便根据需要增减操作模块。
14. B/S 架构能实现互联网上的远程管理,而且速度丝毫不差,数据安全很强。
15. 能够实现对分销渠道的管理。
16. 并能根据客户需求定做 , 真正做到你买的就是您想要的 .